Politica di Spedizione
Texilstock spedisce tessuti e materiali selezionati in Italia e in tutto il mondo tramite corrieri espressi internazionali.
1. Tempi di preparazione ordine
Tutti gli ordini vengono preparati con attenzione dal nostro magazzino entro:
- 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di forte richiesta o festività, i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.
2. Corrieri utilizzati
Per garantire spedizioni rapide e affidabili utilizziamo:
- TNT
- FedEx
- GLS
- altri corrieri espressi selezionati in base alla destinazione.
Il corriere viene scelto automaticamente in base al paese di consegna e alla tipologia dell’ordine.
3. Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni in Europa e nel resto del mondo.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
| Destinazione | Tempi indicativi |
|---|---|
| Italia | 1–3 giorni lavorativi |
| Europa | 2–6 giorni lavorativi |
| Extra UE | 3–10 giorni lavorativi |
I tempi indicati sono stimati e possono variare per controlli doganali o ritardi del corriere.
4. Dazi doganali e tasse di importazione
Per gli ordini spediti fuori dall’Unione Europea:
- eventuali dazi doganali,
- tasse locali,
- IVA di importazione,
- costi di sdoganamento,
sono a carico del cliente.
Texilstock non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure doganali del paese di destinazione.
5. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al check-out in base a:
- peso del tessuto,
- volume dell’ordine,
- destinazione finale.
6. Tracking ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà:
- email di conferma spedizione,
- codice tracking per monitorare la consegna.
7. Indirizzi errati o incompleti
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.
Texilstock non è responsabile per:
- ritardi,
- costi aggiuntivi,
- mancate consegne,
causati da indirizzi errati o incompleti.
8. Tessuti tagliati su misura
Tutti i tessuti vengono tagliati su richiesta del cliente.
Per questo motivo, salvo difetti o errori imputabili a Texilstock, i prodotti tagliati non possono essere restituiti.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine:
Email: info@texilstock.com
Sito web: Texilstock